Identifier les parties prenantes et les impliquer
Aussi bien au sein des organisations que dans des questions sociétales, des thématiques plus complexes peuvent seulement et doivent toujours être traitées avec la participation de divers groupes d’intérêt, des personnes concernées ou de porteur / porteuses de connaissances.
Cela nécessite d’avoir des processus faits sur mesure et les compétences nécessaires au sujet du processus afin de pouvoir reconnaître et impliquer les groupes importants.
Développer des solutions par consensus
La participation de parties prenantes ne doit pas rester une fin en soi. L’objectif est d’identifier différentes positions sur un spectre d’opinions, de les agréger et de les intégrer systématiquement dans le processus. C’est seulement ainsi qu’une vision commune et / ou une solution développée par consensus peut émerger à partir de divers intérêts particuliers. Plus un sujet est sensible ou controversé, plus un tel processus doit être accompagné de manière rapprochée, en faisant preuve de finesse.
Pourquoi Syspons ?
- Nous allions notre expertise à notre compréhension des processus.
- Nous développons en collaboration avec nos clients des solutions pour les processus faites sur mesure.
- Nous combinons des formats de groupes, individuels et digitaux avec des concepts globaux probants.
- Nous considérons notre rôle comme étant celui de facilitateurs de processus qui aident nos clients à mettre en place une participation ciblée et respectueuse.
- Nous utilisons des méthodes différentes et faites sur mesure et nous avons l’expérience nécessaire quand il est question de bousculer, de structurer et d’amener à un résultat des processus de réflexion élaborés en commun.
- Nous travaillons de manière sensible et respectueuse.
- Nous souhaitons mettre en place une participation économe en ressources et utiliser le temps de tous les participants de manière efficace.
Un exemple concret
L’expérience que nous avons accumulée ces dernières années a montré que l’intégration de personnes ayant fait l’expérience de devoir fuir leur pays peut réussir seulement au moyen d’une action concertée par les différents acteurs et parties prenantes concernés. Dans cette optique, nous avons accompagné un processus grâce auquel les différents acteurs d’une région en Allemagne ont pu discuter et clarifier leur rôle et leurs interfaces. Pour ce faire, des processus pouvant servir de modèles ont été développés et conjointement adoptés dans le cadre d’ateliers participatifs et d’entretiens pour tous les champs d’action pertinents. Cela a non seulement permis une nouvelle compréhension du rôle de chacun mais cela a également amené à avoir une démarche coordonnée. Notre accompagnement dans le processus a donc permis aux acteurs jusque-là isolés de pouvoir développer des concepts exhaustifs pour les communes qui ont aujourd’hui contribué à faire de l’intégration une réussite dès le premier jour.