El buen monitoreo empieza con una correcta planificación
Los buenos sistemas de monitoreo sirven para la gestión de programas y proyectos con orientación a los resultados. El prerrequisito consiste en que los objetivos del programa o proyecto hayan sido definidos con claridad y que se conozca con exactitud cómo llegar a ellos. Por lo tanto, el buen monitoreo siempre se inicia con una planificación orientada a los resultados. En tal sentido, es de inherente importancia que el monitoreo y los procesos estratégicos vayan de la mano.
La transparencia mejora la calidad del trabajo
De una cosa estamos convencidos: cuando todos los involucrados saben por qué se lleva a cabo el programa o proyecto y por qué es tan importante el monitoreo, mejora la calidad del trabajo. Ello a su vez contribuye decisivamente al logro de los objetivos. De hecho, así todos los participantes estarán motivados para continuar el diálogo sobre las lecciones aprendidas.
¿Por qué Syspons?
- Garantizamos estándares comprobados de calidad en el ámbito del monitoreo (p.ej., criterios SMART para los indicadores) y tomamos en cuenta las tendencias de avanzada en la materia (p.ej., teorías de cambio anidadas).
- Hemos desarrollado sistemas que se adaptan a las particularidades de nuestros clientes. Por ejemplo, a nuestros clientes de la cooperación internacional a menudo les resulta importante que el monitoreo beneficie también a sus contrapartes en el extranjero. Por ello, damos importancia a la claridad y a una definición exacta de roles y responsabilidades.
- Ofrecemos capacitaciones y asesorías intermitentes para afianzar las competencias de monitoreo de nuestros clientes.
- Con nosotros, el monitoreo resulta atractivo gracias a soluciones técnicas hechas a medida para nuestros clientes. Sin importar si se trata de Excel o de soluciones basadas en la web: con sistemas fáciles de usar y atractivos a la vista, simplificamos su trabajo cotidiano.
Un ejemplo concreto
Se nos encargó desarrollar un monitoreo orientado a resultados para una gran organización alemana que fomenta, entre otros, el cooperación entre instituciones de nivel universitario. En talleres participativos, desarrollamos primero esquemas de resultados e indicadores para distintos programas dentro de este ámbito de fomento. Mediante un proceso iterativo, derivamos indicadores estándar, que permitían formular enunciados sobre los resultados en distintos programas del ámbito de fomento. Junto con el cliente, pasamos a crear procesos de planificación, monitoreo y gestión con orientación a los resultados en el ciclo del programa. Esto incluía la definición de responsabilidades entre los donantes de subvenciones y los receptores de las mismas. Gracias a la concepción participativa de los productos, el personal de la organización adquirió la experiencia necesaria para a su vez asesorar a sus contrapartes en la planificación y aplicación del monitoreo orientado a resultados. De esta forma, se logró incrementar significativamente el valor informativo de los datos recopilados en el monitoreo y la elaboración de informes.