Cómo trabajamos

Otorgamos gran valor al manejo participativo y sensible a distintas culturas, y siempre involucramos a los actores relevantes en el desarrollo de soluciones – sin importar si realizamos una encuesta en el salón de clase en Alemania o un estudio de caso en Asia. Junto con nuestros clientes, diseñamos escenarios de acción hechos a medida y factibles de implementar, y fomentamos el empoderamiento de todos los involucrados a través de su participación activa.

Hacemos posibles los cambios

Nuestros análisis impulsan procesos de aprendizaje y revelan los desafíos. A través de soluciones hechas a medida, diseñamos instrumentos hechos a medida junto con nuestros clientes, a fin de incrementar la calidad y eficacia de organizaciones y proyectos. Para ello acompañamos a nuestros clientes a través de procesos de asesoramiento estratégicos a nivel organizacional y de recursos humanos.

Creamos espacios de acción

Estamos familiarizados con procesos de cambio complejos, discutimos e identificamos los cuellos de botella en la situación actual, y encontramos las estrategias y palancas que permitan incrementar la eficacia del accionar a largo plazo. Con ello creamos espacios de acción y hacemos visibles los potenciales de cambio en programas y organizaciones. Mediante nuestras herramientas para encuestas, procesos de monitoreo y gestión de proyectos, facultamos a nuestros clientes para tomar decisiones fundadas.

Pensamos en forma sistémica

Estamos convencidos de que los desafíos solo pueden resolverse de manera sistémica. Independientemente de nuestro enfoque en el personal o en la estrategia, nos centramos en los detalles y los organizamos en estructuras más amplias. Reconocemos las interacciones y las estructuras sistémicas de resultados, y sabemos que las innovaciones solo son posibles cuando las distintas piezas de un rompecabezas encajan bien. Por ello, nos comprometemos a trabajar con miras a procesos cuidadosamente diseñados, con la participación de distintos departamentos en una organización y sus partes interesadas externas.

Abarcamos desde el nivel local hasta el internacional

Contamos con una amplia experiencia gracias a la implementación de más de 250 proyectos para clientes nacionales e internacionales. La necesaria sensibilidad y competencia intercultural para ello proviene de nuestra experiencia de trabajo en más de 50 países. Esto nos permite actuar de manera flexible, innovadora y confiable en distintas constelaciones de proyectos. Trabajamos en alemán, inglés, francés, español, portugués y holandés.

Aplicamos métodos ampliamente comprobados e innovadores

La evaluación cualitativa y cuantitativa de los resultados de encuestas representa una parte crucial de nuestro trabajo. Nuestro enfoque sistémico se basa, entre otros, en el método Relational Coordination. Aseguramos la transferencia de conocimientos en un ambiente de respeto hacia nuestros clientes, por ejemplo a través de capacitaciones y tutorías.

Pensamos en forma sostenible y abogamos por un mundo en el que merezca la pena vivir

Prescindimos casi por completo de viajes en automóvil dentro de Alemania. Para las misiones que impliquen traslados dentro del país, utilizamos la red ferroviaria siempre que sea posible.

Gracias al uso de videoconferencias, minimizamos crecientemente los trayectos en avión o incluso logramos prescindir de los viajes por completo. Ello, sin embargo, no compromete en nada la calidad de nuestro trabajo.

Cuando volamos en avión, compensamos las emisiones de CO2 de nuestros viajes mediante donaciones a la institución atmosfair gGmbH.

Nuestra gestión de oficinas prioriza la sostenibilidad. Para la selección de nuestra sede central en Berlín, nos decidimos conscientemente por un edificio de oficinas de bajo consumo de energía. Aparte de ello, monitoreamos el consumo de papel e intentamos trabajar sobre todo en pantalla, sin utilizar papel.