Verificar la calidad y optimizar los procedimientos
Nuestros clientes desean apoyar procesos de cambio social, ya sea las estrategias de desarrollo de los países contraparte de la cooperación alemana para el desarrollo, los procesos de integración de migrantes en Alemania o la cooperación internacional entre instituciones de educación superior. Para ello, a menudo se otorgan fondos a organismos responsables de proyectos u organizaciones ejecutoras, transfiriéndoles también la responsabilidad de la implementación. En este sentido, se deben aplicar ciertas pautas, reglas y procedimientos para asegurar que la implementación se realice según lo previsto por nuestros clientes.
Conocer las reglas
Para cada encargo recibido, es necesario adaptar nuevamente los sistemas de aseguramiento de la calidad y verificación, ya que demandan un amplio conocimiento de las reglas, los procedimientos y los procesos pertinentes. Al mismo tiempo, con frecuencia existen estructuras supraordinadas (directrices, ordenanzas y leyes) que deben tomarse en cuenta sistemáticamente. Finalmente, nuestros clientes por lo general también están obligados a rendir cuentas sobre la utilización de los fondos puestos a disposición, por ejemplo dentro de sus propias organizaciones, frente a órganos legislativos o la opinión pública.
¿Por qué Syspons?
- Nos aseguramos de que los resultados sean válidos, transparentes, intersubjetivos y claros, a fin de fundamentar los cambios con base en los hechos.
- Establecemos parámetros estandarizados de análisis y garantizamos que estos se apliquen de manera uniforme.
- Ponemos a disposición sistemas comprobados de aseguramiento de la calidad. Esto incluye sistemas de examen detallados, conceptos reconocidos de capacitación, acompañamiento para asegurar la calidad mediante la doble comprobación, métodos estadísticos y métodos de intercambio entre los evaluadores.
Un ejemplo concreto
Actualmente, venimos examinando un método aleatorio de examen de proyectos de la cooperación alemana para el desarrollo, que obtiene financiamiento del Estado Federal. El encargo comprende tanto el análisis de la documentación de proyectos (examen de expedientes) como la implementación in situ. En base a los procedimientos y las normas existentes, se ha desarrollado un sistema de examen que permite una evaluación uniforme de los proyectos. Los resultados se aplican sin dilación en la gestión de los receptores de fondos y también constituyen la base para el continuo perfeccionamiento de los procedimientos y las normas. De esta forma, a lo largo de varios años se ha constituido así un componente importante en el sentido de un sistema continuo de aprendizaje conjunto y desarrollo ulterior.